ヘルプ・サポート

WUZIQI のデータは iPhone 本体に保存されます。アンインストール後に再インストールすると、データは失われます。 これは「アカウントなし、クラウド同期なし」というプライバシー設計のトレードオフです。iCloud 同期は今後のバージョンで導入予定です。

はい。アプリ内課金のステータスは Apple ID に紐づいています。新しい端末にインストールしたあと、 アプリの設定画面を開き「購入を復元」をタップすれば、購入した項目が復元されます。

App Store のアプリ内課金の返金はすべて Apple 経由で処理される必要があり、WUZIQI では対応できません。 reportaproblem.apple.com にアクセスして、返金申請をお送りください。 アプリのバグが原因と思われる場合は、併せて私たちにメールをお送りいただけると助かります。

最も早い方法はメールです——info@jzzzee.com。 iPhone の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン（設定 → このアプリについて で確認できます）、 再現手順やスクリーンショットをお知らせください。

取材、コラボレーション、コンテンツパートナーシップのご相談は、件名に「取材／Media」と明記のうえ、 info@jzzzee.com までお送りください。優先して対応します。